نظرسنجی

1- میزان رضایت از کیفیت محصول در مقایسه با نمونه های مشابه خارجی

2- میزان رضایت از وضعیت بسته بندی و سلامت محصول هنگام تحویل

3- میزان رضایت از مدت زمان تحویل محصول

4- میزان رضایت از قیمت محصول نسبت به رقبا

5- میزان رضایت از فرآیند پشتیبانی و حل مشکل

6- میزان رضایت از اجزای محصول: شیشه های حلال (قطر دهانه، جنس و ...)

7- میزان رضایت از اجزای محصول: well plate (جنس)

8- میزان رضایت از اجزای محصول: فویل آلومینیوم

9- میزان رضایت از محتوای راهنمای کاربری محصول

10- میزان رضایت از نحوه برخورد کارشناسان فروش

11- میزان تمایل به استفاده مجدد از محصول